Zaken die blijven liggen. Data die je niet overziet. Een archief dat niet meebeweegt. Drie verschillende problemen, met vaak dezelfde oorzaak: systemen die niet met elkaar praten. De Corsa Workspace lost dat op met losse, (applicatie-overstijgende) apps die je zelf combineert. Onder die apps ligt een data-laag die via open standaarden bij de bron blijft ophalen in plaats van kopiëren, waardoor je data ook echt van jou blijft, ongeacht welke leverancier je gebruikt. Met deze nieuwe manier van werken kun je vandaag al mee starten. De apps Zaakbehandeling, Archiefbeheer, Datakwaliteit, Corsa DMS/RMA en de AI Assistent, lichten we hieronder uit.
Zo werkt de Workspace
Elke app communiceert via moderne open standaarden zoals de ZGW API’s, in plaats van via één centraal knooppunt van één partij. Op deze manier ben jij echt de eigenaar van je eigen data. Je kiest zelf welke apps je gebruikt en van wie, en breidt uit wanneer je daaraan toe bent. All-or-some, jij kiest.
“Met de Corsa Workspace leggen we onze lat hoger”, vertelt Stefan Knarren (stategisch productmanager). “Het is tijd dat publieke organisaties ook hogere eisen gaan stellen aan leveranciers, zeker op het gebied van data-eigenaarschap”. In dit artikel vind je meer over zijn volgeboekte sessie tijdens Overheid360.
1. Zaakbehandeling
Geen klikpaden van vijf stappen diep. Je opent een zaak en ziet meteen wat er van je verwacht wordt. AI werkt mee en helpt je sneller tot een onderbouwde beslissing te komen, terwijl jij aan het stuur blijft. Ook geen zware en logge all-in-one systeem meer, maar een echte modulaire en open werkwijze.
“Wacht, dít is het? Zo simpel?” Dat hoort Frank Dijkstra (product owner), vaker dan je zou denken tijdens demo’s aan organisaties die nog met een traditioneel zaaksysteem werken. In zijn blog licht Frank deze nieuwe werkwijze toe.
2. Datakwaliteit
Eén dashboard in plaats van losse rapporten, met inzicht over al je bronsystemen langs vier assen: Archief, Technisch, Privacy en Proces. Een deel van de problemen lost de app zelf op, de rest leg je neer bij de afdeling waar het ontstaat.
“Een rapport hier, een signalering daar. Het archiefbeeld is versnipperd en handmatig samengesteld. Dat is het echte knelpunt: niet het gebrek aan inzicht, maar het gebrek aan handelingsvermogen”, vertelt Max Salden, Productmanager bij Corsa, in zijn blog over Datakwaliteit.
3. Archiefbeheer
Eén centrale plek in plaats van Excel-lijstjes en losse e-mails. Archiefbeheer verbindt zich namelijk via nieuwe en oude open standaarden over al je systemen tegelijk. Zo beheer je vernietiging en overdracht in één proces in plaats van los per systeem. Beoordelaars keuren zelfstandig goed of af, met direct inzage in het dossier zelf, en elke stap wordt automatisch vastgelegd voor je verantwoording.
“In plaats van weken aan administratie gaat het om uren voor het daadwerkelijke beoordelingswerk”, aldus Max Salden (productmanager). In zijn blog vertelt hij meer over deze nieuwe manier van werken.
4. Corsa DMS/RMA
Veertig jaar archiefervaring, ISO 16175 gecertificeerd. Een Woo-verzoek via een gestructureerd proces in plaats van weken zoekwerk, vernietiging en overdracht gecontroleerd en gedocumenteerd. Met Corsa Connect Teams worden ook je Teams-bestanden automatisch en met de juiste metadata vastgelegd.
“Wat mij drijft als product owner is niet de technologie op zich, maar wat er gebeurt als informatie wél op orde is,” aldus Peter Reidsma (product owner). “Archivarissen weten vaak wat er mis is, maar hebben niet de middelen om het structureel op te lossen.” In zijn blog vertelt hij daar meer over.
5. AI Assistent
Herkent documenten, bepaalt metadata en registreert automatisch. Sinds mei in gebruik door vijf klanten, van Werkzaak Rivierenland tot gemeente Landgraaf, heeft het al geleid tot veel tijdswinst.
“De directe opbrengst is minder handmatig werk bij het registreren. De bredere opbrengst is echter belangrijker: de kwaliteit van metadata blijft gewaarborgd, ongeacht wie registreert of hoe vaak diegene dat doet. Registraties zijn consistent, dossiers zijn compleet en de informatiehuishouding sluit aan op de eisen van de Archiefwet”, geeft Bart Heugen (product owner) aan.
Demo’s in 1 minuut
Kort en krachtig: in 1 minuut zie je hoe de Corsa Workspace-apps werken, en wat het je oplevert. Nieuwsgierig naar meer informatie? Plan dan een demo.
